Étiquette : qualité

Réduire les coûts… et les primes

La prime performance établissement est de 967,50 € brut par salarié cette année, au lieu de 1200 € si tous les indicateurs avaient été au vert. Mais elle est plombée par l’indicateur Qualité. Par contre les objectifs de réduction des délais et des coûts sont eux atteints. Faire payer aux salariés…

Réorganisationite aiguë à la DQ

Après la réorganisation de la Direction de la Qualité en Octobre 2015 (création de la DQSC) et en Janvier 2016 (pour une cinquantaine de salariés), deux nouvelles réorganisations sont prévues à la DQ en avril 2016 (convergence Renault/Nissan), puis en mai 2016 (Qualité Commerce). Quatre réorgs en sept mois :…

Vidéo gag

La transmission vidéo lundi dernier d’une formation « séduire et satisfaire le client », et à laquelle tous les salariés de l’Ingénierie devaient assister, a connu des ratés techniques (diapos invisibles, problèmes audio…). Une illustration des problèmes de qualité ?

Qualité : le choix du bling-bling

Après la « formation » Qualité, la direction demande à chaque UET de passer à l’action, et organise des Awards. Pour « satisfaire le client », il faut faire de la qualité. Certes. Tous les salariés y sont attachés. Sauf qu’ils n’en ont souvent pas les moyens, faute de budget,…

(I can’t get no) satisfaction

Bolloré, le directeur délégué à la compétitivité, vient de lancer à grands frais un plan de formation sur la qualité. Tous les salariés du TCR passeront une demi-journée à l’atelier MQP11 de la Ruche transformé pour l’occasion avec des « parcours pédagogiques ». L’objectif est de nous faire comprendre que…

Effectifs : l’indicateur pastèque

Que faire pour augmenter la qualité ? La formation qualité nous engage à « accepter les problèmes » : même quand ils concernent les moyens ? Pour augmenter la compétitivité, la direction réduit sans cesse les effectifs, les coûts et les délais. Ras-le-bol !

Stoll et Charden, ou l’art de la fugue

A l’open forum du 5 juin, Stoll et Bolloré ont reconnu que la « situation [est] sérieuse voire grave » sur la qualité. Il serait temps. Que ce soit en France, au Brésil ou encore en Espagne, de nombreuses interventions lors de la série des questions/réponses ont mis en cause…